Política de Trocas e Garantias

Na Bragante Comércio, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Confira abaixo nossas condições:

✔️ TROCAS

As trocas podem ser solicitadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

O item deve:

• Estar na embalagem original
• Não apresentar sinais de uso ou instalação
• Acompanhar todos os acessórios

✔️ DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Condições:

• Produto sem uso
• Em embalagem original

Frete por conta do cliente

✔️ GARANTIA

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme prazo estabelecido pelo fabricante ou, na ausência, 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, não incluindo:

• Mau uso
• Instalação incorreta
• Adaptações ou modificações

⚠️ IMPORTANTE SOBRE INSTALAÇÃO

A Bragante Comércio não se responsabiliza por custos de instalação, mão de obra ou quaisquer despesas decorrentes da aplicação do produto.

Recomendamos que a instalação seja realizada por profissional qualificado.

⚠️ IMPORTANTE SOBRE COMPATIBILIDADE

Antes da compra, recomendamos que o cliente confirme a aplicação da peça com um profissional.

Peças instaladas ou com sinais de uso não poderão ser devolvidas.

✔️ ANÁLISE DE GARANTIA

Para acionamento da garantia:

• O produto passará por análise técnica
• Caso seja constatado defeito de fabricação:
  • Será realizada a troca ou reembolso
• Caso não seja constatado defeito:
  • O produto será devolvido ao cliente
  • O frete será por conta do cliente

📦 FRETE

• Em casos de defeito confirmado: frete por nossa conta
• Em casos de devolução ou arrependimento: frete por conta do cliente